«Электронная запись к врачу на doctor71.ru. Записаться».

Государственное учреждение здравоохранения

«Тульский областной наркологический диспансер №1»

Бесплатно. Круглосуточно. Конфиденциально.

alt Горячая линия: +7 (4872) 36-63-49,+7 (952) 188-49-59; 

alt Телефон доверия: +7 (915) 780-90-32         подробнее...

alt Горячая линия по вопросам оплаты труда: +7 (905) 625-79-85

alt Регистратура: (4872) 55-76-88

г.Тула, ул.Мосина, д.21

Главная Общественный совет
Миф «Алкоголь некалориен».

Ну, если 250 килокалорий на 100 г водки – это некалорийно, то тогда конечно. И помните, алкоголь перерабатывается в энергию первым. А, значит, все съеденное вместе с ним откладывается в жировой запас.

Общественный совет - Протокол №3
Индекс материала
Общественный совет
Протокол №1
Протокол №2
Протокол №3
Все страницы

Протокол

 

заседания комиссии по формированию независимой оценки качества работы при Общественном совете ГУЗ «ТОНД № 1»

 

От «30» марта 2017г.                                                                                               № 3

 

  Повестка:

  «Итоги работы комиссии по формированию независимой оценки качества работы ГУЗ «ТОНД № 1» за Iквартал 2017 года. Результаты анкетирования».
Докладчики

  Докладчик:
  Горчакова Т.А. – секретарь комиссии по формированию независимой оценке качества работы ГУЗ «ТОНД № 1».
  Итоги работы комиссии по формированию независимой оценки качества работы ГУЗ «ТОНД № 1» за I квартал 2017 года. Результаты анкетирования.

  Слушали:

  Горчакову Т.А.

  В соответствии с Указом Президента РФ от 07.05.13 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики», постановлением Правительства РФ от 30.03.13 № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», распоряжением Правительства РФ от 30.03.13 № 487-р «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 —2015 годы», приказом Минздрава России от 14.05.2015 № 240 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями», приказом министерства здравоохранения Тульской области от 29.06.2015 № 647-осн «Об организации работы по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Тульской области» комиссией по формированию независимой оценки качества работы учреждения проводилась работа в ГУЗ «ТОНД № 1» по ее анализу.

  В соответствии с вышеперечисленными документами в ГУЗ «ТОНД № 1» 1701.2017 было проведено внеплановое заседание Общественного совета ГУЗ «ТОНД № 1» (протокол № 1), на котором был утвержден состав комиссии по формированию независимой системы оценки качества работы учреждения в составе:

  Председатель комиссии:
  Голованова Галина Ивановна - руководитель Тульского областного отделения Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест».
  Секретарь:
  Кочеткова Ирина Сергеевна – заместитель председателя профсоюзной организации ГУЗ «ТОНД № 1», главная медицинская сестра.
  Члены комиссии:
  Сальников Михаил Владимирович – начальник отдела межведомственного взаимодействия в сфере профилактики, организации оперативно-профилактических операций, административной практики и противодействия наркопритонам УКОН УМВД России по Тульской области.
  Щербачева Антонина Борисовна – пенсионерка.
  Забелина Нина Ивановна - пенсионерка.
  Также утверждено «Положение о комиссии при Общественном совете по вопросам независимой оценки качества работы при ГУЗ «ТОНД № 1».
  Обсуждался приказ министерства здравоохранения Тульской области от 29.06.2015 № 647-осн «Об организации работы по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Тульской области».
  В процессе обсуждения положений приказа и утвержденных им Анкет для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Тульской области в амбулаторных (Приложение № 2) и стационарных условиях (Приложение № 3) и Показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Тульской области в амбулаторных условиях (Приложение № 4) и стационарных условиях (Приложение № 5), было принято решение адаптировать их под особенности учреждения. Главный врач обратился с письмом в адрес министерства здравоохранения Тульской области с просьбой утвердить данные изменения (письмо исх. от 08.07.2015 № 1877). Ответ не получен.

  В настоящее время принято решение использовать для опроса пациентов адаптированный вариант Анкет.

  В соответствии с приказом МЗ ТО от 29.06.2015 № 647-осн членами комиссии по вопросам независимой оценки качества работы при ГУЗ «ТОНД № 1» проводилось анкетирование граждан в поликлиниках и стационарах учреждения.
Было обработано 119 анкет для оценки качества оказания услуг ГУЗ «ТОНД № 1» в амбулаторных условиях» и 118 анкет для оценки качества оказания услуг ГУЗ «ТОНД № 1» в стационарных условиях. В связи с поступлением новых образцов Анкет для проведения независимой оценки качества, опрос по Анкетам старого образца был приостановлен с 07.03.23017.

  Опрошенным необходимо было ответить на 23 вопроса по амбулаторной помощи и на 21 вопрос по стационарной помощи.

  Основными показателями оценки качества работы были определены:

  1.Открытость и доступность информации о медицинской организации. Максимально по этому показателю можно было набрать:
по амбулатории — 14 баллов;

по стационару – 14 баллов.

  2.Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения.
  Максимально по этому показателю можно было набрать:

по амбулатории – 24 балла;

по стационару — 21 балл.

  3.Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги.
  Максимально по этому показателю можно было набрать:

по амбулатории – 15 баллов;

по стационару – 15 баллов.

  4.Доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации.
  Максимально по этому показателю можно было набрать:

по амбулатории – 10 баллов;

по стационару – 10 баллов.

  5.Удовлетворенность оказанными услугами в медицинской организации.
  Максимально по этому показателю можно было набрать:

по амбулатории – 10 баллов;

по стационару – 15 баллов.

  Итого: максимальное количество баллов, которое можно было набрать по амбулаторным - 73 балла, по стационарным условиям – 75 баллов.

  Результаты анкетирования были внесены в предлагаемые формы отдельно по стационару и амбулатории.

  Итоговые показатели оказались за I квартал 2017 года следующими:

  1.Открытость и доступность информации о медицинской организации.
по амбулатории — 13 баллов;

по стационару – 13 баллов.

  2.Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения.
по амбулатории— 23 балла;

по стационару – 20 баллов.

  3.Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги.
по амбулатории– 15 баллов;

по стационару – 15 баллов.

  4.Доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации.
по амбулатории– 9 баллов;

по стационару – 9 баллов.

  5.Удовлетворенность оказанными услугами в медицинской организации.
по амбулатории– 9 баллов;

по стационару – 14 баллов.

  Общая сумма баллов составляет:

по амбулатории - 69 баллов;

по стационару - 71 балл.

  Основными мероприятиями по улучшению качества оказания медицинской помощи являются:

  Проведение ремонта стационарных наркологических отделений в г. Туле и Новомосковске: замена дверных блоков; ремонт внутренних санитарно-технических систем; замена системы отопления; вентиляции; ремонт палат; туалетов, фасадов. Запланировано к проведению в 2017 году при достаточном финансиваронии.
  Устранение дефицита кадров: проведение работы по привлечению молодых специалистов, повышение квалификации медицинских кадров, участие в ярмарках вакансий медицинских ВУЗов.
  Проведение постоянной работы с сотрудниками по вопросам этики и деонтологии: лекции, беседы, заседания Совета по Этике.
  Собранные данные председателем общественного совета Головановой Галиной Ивановной будут направлены до 5 числа месяца, следующего после отчетного периода (до 5 апреля 2017 года – за первый квартал 2017 года) в Открытый клуб при Общественном совете.

  1. Информацию принять к использованию в работе и направить до 5 числа месяца, следующего после отчетного периода (до 5 апреля 2017 года – за первый квартал 2017 года) в Открытый клуб при Общественном совете.

  Срок: до 5 апреля 2016 года.

  2. Продолжить работу по проведению независимой оценки качества:

— оценку качества осуществлять ежеквартально в амбулаторных и стационарных условиях;

— опрос населения проводить из расчета: не менее 30 анкет в амбулаторных условиях на 1 члена комиссии по независимой оценке качества работы ГУЗ «ТОНД № 1» и не менее 30 анкет в стационарных условиях на 1 члена комиссии по независимой оценке качества работы ГУЗ «ТОНД № 1».

  Срок: II квартал 2017 года.

— по результатам оценки разрабатывать и вносить на рассмотрение руководства учреждения предложения и рекомендации по повышению качества работы.

  Срок: 20 апреля 2017 года.

  3. Вести мониторинг наполнения и актуальности содержания официального сайта ГУЗ «ТОНД № 1» (narc71.ru) в соответствие с перечнем информации о деятельности медицинской организации, рекомендуемой к размещению на официальном сайте медицинской организации и в соответствии с приказом министерства здравоохранения Тульской области от 16.03.2015 № 260-осн «О введении критериев оценки наполняемости, информативности и работоспособности официальных сайтов государственных учреждений здравоохранения Тульской области», с учетом особенностей функционирования учреждения. Отслеживать уровень рейтинга на сайте www.bus.gov.ru.

  Срок: в течение года.

  Председатель Г.И. Голованова

  Секретарь И.С. Кочеткова

Государственное учреждение здравоохранения «Тульский областной наркологический диспансер № 1»

 

П Р И К А З

 ­«_17_» января 2017 года                                                        № _17_

 

«Об Общественном

совете в ГУЗ «ТОНД № 1»

 

                Во исполнение Указа Президента РФ от 07.05.2012года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики», постановления Правительства РФ от 30.03.2013 года № 286, распоряжения Правительства РФ от 30.03.2013 года № 487-р, приказа министерства здравоохранения Российской Федерации от  31.10.2013 № 810-а «Об организации работы по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения», приказом министерства здравоохранения Тульской области от 29.06.2015 № 647-осн «Об организации работы по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Тульской области»  и в целях проведения независимой оценки качества работы ГУЗ «ТОНД №1» ПРИКАЗЫВАЮ:

 

1.      Утвердить следующий состав общественного Совета учреждения:

Председатель:

Голованова Галина Ивановна - руководитель Тульского областного отделения Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест».

Секретарь: 

Кочеткова Ирина Сергеевна – заместитель председателя профсоюзной организацииГУЗ «ТОНД № 1», главная медицинская сестра.

Члены Совета:

Рябовол отец Виктор – протоиерей, настоятель храма Александра Невского.

Сальников Михаил Владимирович – начальник отдела межведомственного взаимодействия в сфере профилактики, организации оперативно-профилактических операций, административной практики и противодействия наркопритонам УКОН УМВД России по Тульской области.

Нугаева Людмила Владимировна – начальник отдела развития профессионального образовния департамента образования министерства образования Тульской области.

Соковиков Александр Владимирович – президент негосударственной некоммерческой организации Благотворительного фонда «Содействие» (Центр «Страна живых. Тульский дом»).

Тищенко Антон Вадимович – инспектор ОНД и ПР по Привокзальному и Советскому округам ГУ МЧС России по Тульской области.

Забелина Нина Ивановна – пенсионерка.

Щербачева Антонина Борисовна – пенсионерка.

2.      Утвердить Положение об общественном Совете учреждения (Приложение №1).

  1. Приказ от 18.01.2016 № 8 «Об Общественном совете в ГУЗ «ТОНД № 1» считать утратившим силу.

4.      Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

 

 

 Главный врач                                                 Н.И. Висягин

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

к  приказу ГУЗ «ТОНД № 1»

от «17» января 2017 № _17_

Положение об общественном совете по вопросам

независимой оценки качества работы

 

1.Общие положения:

 

1.1.           По вопросам независимой оценки качества работы ГУЗ «ТОНД №1» Общественный Совет (далее Совет) является органом общественного правления при ГУЗ «ТОНД №1» (далее Учреждение).

1.2.           Состав Совета утверждается приказом главного врача ГУЗ «ТОНД №1».

1.3.           Основной целью деятельности является независимая оценка качества Учреждения.

1.4.           Совет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, законами Тульской области, постановлениями и распоряжениями Правительства Тульской области, указами и распоряжениями губернатора Тульской области, а так же настоящим Положением.

1.5.           Совет осуществляет возложенные на него функции во взаимодействии с общественными и другими организациями.

1.6.           Решение Совета носит рекомендательный характер.

 

2.Задачи и функции Совета.

 

2.1. Основными задачами Совета являются:

- подготовка материалов по вопросам независимой оценки качества работы Учреждения;

- выявления, общение и анализ общественного мнения о качестве работы учреждения;

- подготовка предложений по повышению качества работы Учреждения;

- участие в разработке планов мероприятий по улучшению качества работы Учреждения.

2.2. Основными функциями являются:

            - изучение показателей, характеризующих работу Учреждения, в соответствии с перечнем показателей для независимой оценки качества работы Учреждения, утвержденных Общественным Советом при министерстве здравоохранения Тульской области;

- организация и проведения анкетирования получателей услуг, оказываемых Учреждением и других категорий населения с целью осуществления независимой оценки качества работы Учреждения;

- изучение материалов средств массово информации о качестве работы Учреждения;

- участие в организации проведения мероприятий, направленных на повышение качества работы Учреждения (круглые столы, конференции и др.);

- разработка и внедрение на рассмотрение руководства Учреждения предложений и рекомендаций в виде решения Совета.

 

 

3.Права Совета

3.1. Совет имеет право:

- запрашивать и получать в установленном порядке от руководителя Учреждения документы, материалы и информацию по вопросам, отнесенным к его компетенции;

- проводить анкетирование пациентов и других категорий населения о качестве работы Учреждения в соответствии с рекомендациями Совета при министерстве здравоохранения Тульской области;

- создавать для рассмотрения вопросов, отнесенных к компетенции Совета рабочие группы.

 

4.Состав, порядок формирования и организация деятельности Совета.

4.1. Состав Совета утверждается приказом главного врача на основании согласий об участии в деятельности Совета. Срок полномочий Совета – 2 года.

4.2. Непосредственное руководство деятельностью Совета и контроль за исполнением принятых Советом решений осуществляет председатель Совета.

4.3. Членами Совета являются председатели общественных объединений, организаций, государственных учреждений, сотрудники Учреждения.  Председателем Совета не может быть руководитель Учреждения.

4.4.  Председатель Совета отвечает за:

- организацию работы Совета по оценки доступности услуг, оказываемых  Учреждением;

- направление информации в Общественный Совет при министерстве здравоохранения Тульской области в случае выявления фактов нарушений в деятельности Учреждения, влияющих на качество услуг, оказываемых Учреждением;

- взаимодействие при Общественном Совете при министерстве здравоохранения Тульской области.

- в отсутствии председателя Совета его функции выполняет член Совета по его поручению.

4.5. Секретарь Совета отвечает за:

- обеспечение работы Совета;

- ведение протокола заседания Совета;

- ведение документации, отражающей оценку доступности услуг, предоставляемых Учреждением;

- подготовку информации в Общественный Совет при министерстве здравоохранения Тульской области;

- размещение протоколов на сайт Учреждения.

4.6. Члены Совета отвечают за:

- своевременную и качественную подготовку или экспертизу рассматриваемых на Совете вопросов;

- активное участие в работе Совета;

- соблюдение требований экономической  и информационной безопасности время работы с конфиденциальной информацией;

4.7. Совет осуществляет свою деятельность в соответствии с планом работы, принимаемом на заседании Совета и утвержденным председателем Совета.

4.8. Заседания Совета проводятся по мере необходимости, но не реже 1 раза в три месяца и считаются правомочными, если на заседании присутствуют не менее 50% списочного состава его членов.

4.9. Решение Совета принимается путем открытого голосования простым большинством голосов. При равенстве голосов решающим является голос председателя Совета. В том случае, если член Совета не может присутствовать на заседании по объективным причинам, он вправе представить сове мнение по рассматриваемым вопросам в письменном виде.

4.10. Решение Совета оформляется протоколом, которые подписываются председателем Совета и носят рекомендательный характер.

4.11. Протокол заседания Совета оформляется ответственным секретарем Совета и в течение 10 рабочих дней после проведения заседания с Совета.

4.12. Организационно-техническое обеспечение деятельности Совета осуществляет Учреждение. 



 

Поиск

РЦ "Добринка"

Государственное учреждение здравоохранения «Тульский областной наркологический диспансер №1»
Ads on: Special HTML